Onlangs heb ik verschillende Hexa dumbbells besteld.
Snel na de bestelling heb ik al een pakket mogen ontvangen, maar jammer genoeg was hier iets foutgelopen waardoor ik een verkeerd artikel toegestuurd kreeg.
Vervolgens heb ik met hen via e-mail contact opgenomen. De communicatie verliep zeer vlot en correct. Men heeft zeer snel een nieuwe zending geplaatst. De dag nadien zijn alle bestelde artikelen toegekomen, samen met een retourlabel om het foutieve artikel terug te sturen.
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening. Een foutje kan steeds gebeuren en deze fout werd zeer snel rechtgezet.
Ook de Hexa Dumbbels zien er kwalitatief hoogwaardig uit.
Dit is zeker voor herhaling vatbaar!
Sterke punten
Kwalitatieve producten
Klantvriendelijk
Goede communicatie
Snelle opvolging
Verbeterpunten of tips
Eventueel een extra controle uitvoeren voor verzending.