Informatie op de site over bezorging klopte niet. Er stond volgende dag in huis, en uiteindelijk heeft het 3 weken geduurd voordat ik mijn bestelling in huis had. Bereikbaarheid via site en mail is letterlijk 0. Uiteindelijk heb ik zo'n 6 keer moeten bellen over mijn bestelling. Eerst om de bestelling überhaupt in huis te krijgen, vervolgens omdat ik het verkeerde product in huis had en daarna om ook nog het juiste product te krijgen. De communicatie is erg slecht en ik moest overal 2x achteraan. De kwaliteit van de producten is verder prima, maar er gaat toch echt wat mis qua service....
Sterke punten
Prima website design en ruim aanbod.
Verbeterpunten of tips
service en communicatie verbeteren