Goede, snelle service. Meestal gaat het goed met ophalen en afleveren. Web portal is handig met een kleine ruimte voor verbetering.
Sterke punten
webportal, Snelle communicatie
Verbeterpunten of tips
Niet alle koeriers zijn even handig (met laden of vastzetten) of lezen de beschrijving goed waardoor ze later zijn of vast komen te zitten.
De webportal is over het algemeen handig maar heeft wat kleine verbeterpuntjes
Reactie Focus Koeriers:
Beste Lisa, dank voor je postieve review, we hadeen na het uitvoeren van de opdracht idd nog even contact over de skills van de koerier. Hij was ten tijde van de opdracht nog redelijk kort in dienst. Wij werken nieuwe koeriers een week in, en daarna moeten ze de kneepjes in de praktijk gaan leren. Jullie waren voor de betreffende koerier zo'n praktijk leermoment. Excuus dat jullie dit nu waren. It's a dirty job, but someone got to do it.