Ik had via bol.com een bestelling geplaast bij Focusgreen. Helaas had ik niet door dat het naar mijn oude adres zou gaan. Ik nam toen ik erachter kwam na de eerste bezorgpoging, meteen contact op met DHL. Die zeiden dat we webwinkel dit makkelijk om kon zetten. Toen Focusgreen gebeld en er was ondanks dat het al zo'n 17:30 was geen wachttijd, en ik werd super snel en prettig geholpen. Er werd mij verteld dat het niet door Focusgreen om te zetten is, maar dat ze DHL wel voor me zouden bellen om wat voor me te regelen. Nog geen 5 minuten later werd ik teruggebeld en was het gratis netjes voor me geregeld, en kwam het pakketje netjes 2 dagen later (ivm tijdstip en DHL werktijden) aan. Super bedankt @Focusgreen!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
