Een onvriendelijke toon naar klanten toe
Reactie FoniFix:
Hey Robbe,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Ik had graag contact met je opgenomen om dit verder uit te klaren want een "onvriendelijke toon" opzetten tegen onze klanten nemen we serieus.
Kan je hiervoor surfen naar www.fonifix.be/klacht en me daar meer informatie bezorgen? We streven naar een klantvriendelijkheid. Jouw feedback is belangrijk zodat we kunnen nagaan met welke collega het is gebeurd. Zo kunnen we dit aanpakken en zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurd.
Na meer informatie te hebben ontvangen, kunnen we ook kijken om je een gepaste oplossing aan te bieden.
Alvast bedankt
mvg
Dennis