Wat een slecht kerst gevoel. Bij het fort had om vijf uur gereserveerd was iets vroeger ik denk kan ik nog de opgieting mee maken Maar ik werd gewoon weg gestuurd. Terwijl er mensen uit de sauna weg gingen Heb een jaarkaart maar dat is dan ook wel de laatste geweest Ben zeer teleurgesteld wat een kerst gedachten
Reactie Fort Resort Beemster:
Beste meneer Trock,
Wij vinden het ontzettend jammer dat u een slecht kerst gevoel heeft gekregen, omdat u niet vóór 17.00 uur werd toegelaten.
De kerstvakantie is de drukste periode van het jaar, maar door het zorgvuldig bewaken van de aantallen proberen wij rust en kwaliteit voor een ieder te waarborgen.
U zult begrijpen dat wij helaas voor niemand een uitzondering kunnen maken.
Onze receptioniste heeft u telefonisch bij reservering duidelijk doorgegeven dat u vanaf 17.00 uur van harte welkom was. Uiteindelijk heeft u ervoor gekozen toch voor de aangegeven tijd heen te gaan.
Helaas konden we u rond 16.15 uur niet binnenlaten omdat het op dat moment nog vol was.
Wij hopen dat u alsnog een fijne kerst heeft gehad en wij zien er naar uit u binnenkort weer te mogen ontvangen in ons mooie Fort!