S ochtends vroeg gebeld dat ik plotseling geveld ben door een verkoudheid en dat ik door de situatie rondom Corona dus niet mag komen om te voorkomen dat ik
eventueel andere gasten zou besmetten. Er was geen mogelijkheid tot verplaatsen of annuleren, dus ik ben mijn 200 euro nu kwijt. Echt belachelijk! Totaal geen flexibiliteit in deze tijd. Het antwoord dat ik hierover kreeg was dat ‘ze geen rekening hoeven te houden met annuleringen door eventuele Corona’ Wauw. Dat is wel erg makkelijk
zakken vullen en niet flexibel en menselijk in deze tijd. Dus pas op met reserveren en betaal liever achteraf. Dat kan blijkbaar via zoover of tripadvisor (zag ik later) en dan had ik mijn geld nog gewoon gehad.
Reactie Fort Resort Beemster:
Hartelijk dank voor uw review.
Jammer om te horen. Dat u dit zo heeft ervaren.
Wij zijn een kleinschalig hotel met geen tot weinig aanloop voor ons hotel.
Altijd doen wij ons best om de kamer door te verkopen, indien dat dan lukt hoeft u niks te betalen, maar anders helaas wel.
Wij hopen u nog eens te mogen verwelkomen.