Bij aankomst, was voor ons de eerste keer daar, was het erg druk met aankomende en weggaande klanten. Toen wij aan de beurt waren, werd alleen mijn naam gevraagd, kregen we een nat polsbandje en de vraag of we een tasjes wilde. Deze kregen we, maar waren de tasjes van de voorgaande saunagangers, die hem voor ons inleverde en dat was het. Dus niet schoon gemaakt. Toen ik vroeg waar we heen moesten, was het daar de trap af en rest wijst vanzelf.. Of wilt u een plattegrond. Een sauna bezoeker vertelde ons hoe de kluisjes werkten. Toen naar de sauna's wat direct opviel was dat de houten banken verouderd waren en niet meer zoals de plaatjes. Doordat het al donker was buiten, waren de bordjes bij de sauna's niet te lezen, geen verlichting erbij. Er werd gepretendeerd dat er meermaals schoongemaakt werd. Wij hebben niemand gezien, de glazen deuren waren erg smerig, sommige zelfs niet doorheen te kijken en dat is zo gebleven tot het eind van ons bezoek. De hygiënegel bij het restaurant was leeg de hele avond. De junglesauna was de smerigste. Dikke stoflagen in de vloerlampen, allemaal rommel onder de ligbank en achter de stoelen en de crèmekleurige stoelkussens waren bruin uitgeslagen. Dan de twee sauna's waar de opgietingen waren, daar werd het bordje niet van weggehaald, dus leek het alsof daar continue een opgieting/bezet was. Lichtpuntje was het restaurant, daar hebben we erg lekker gegeten en was prima verzorgd en ook nog schoon. Bij het weggaan, kregen we te horen, dat anders elke dag de sauna schoon gemaakt wordt, maar ze zou het doorgeven. Ze was een beetje geïrriteerd dat er wat van gezegd werd. Tja in deze Corona periode zou je toch wel meer verwachten en juist van gelegenheden als een sauna. We hebben ons niet prettig gevoeld en waren bang om besmet geraakt te zijn. Gelukkig hebben we tot op heden nog geen klachten. Wij hopen serieus dat er een goede bezem door het hele gebouw heen gaat en dat ze zich verbeteren. En laten ze ook gelijk zelf eens proberen een reservering te maken via de website met een behandeling of arrangement. Van de zomer kon je nog of al het Kerst arrangement boeken...
Reactie Fort Resort Beemster:
Hartelijk dank voor uw review en punten.
Wij zullen dit meenemen, echter wordt onze sauna meerdere keren per dag schoongemaakt, wellicht heeft dit zich gekruist met waar u zich op dat moment bevond. Jammer dat u dit zo heeft ervaren met ons personeel. In een sauna dood het virus vrijwel meteen, er zijn hier ook nog nooit corona gevallen geweest. Inderdaad kunt u zomers al onze kerst arrangementen boeken, omdat hier dan ook grote vraag naar is ;-)
Hoe gek dat ook klinkt, sommige mensen verheugen zich nou eenmaal het hele jaar op kerst!
Ik hoop dat u in het vervolg een andere ervaring bij ons zal hebben.
Met plezier kijken wij er naar uit om jullie weer te mogen verwelkomen.