Ondanks dat ik best laat was met mijn bestelling, werd ik ontzettend goed en snel geholpen.
Sterke punten
Snelle reactie en vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Ik had geen track en trace link ontvangen. Wel wist ik dat mijn bestelling op die vrijdag gebracht zou worden.
DHL heeft mijn pakket bij de buren afgeleverd omdat ik niet thuis was. Op zich prima maar heb geen kaartje ontvangen dat ze het daar hadden afgeleverd. Ik belde net voor 17.00 uur jullie op om te vragen hoe het zat met mijn bestelling. Daar hoorde ik dat mijn bestelling waarschijnlijk bij de buren was geleverd.