Ondertussen al 19 dagen aan het wachten op mijn iphone. Blijkbaar kan deze niet meer gemaakt worden maar er wordt een nieuwe opgestuurd. Wanneer en de staat van het toestel dat is een moeilijke. Dit was mijn derde aankoop bij forza maar echt wel mijn laatste! Ontevreden.
Reactie Forza Refurbished:
Beste Stef,
Helaas is niet gelukt om je persoonlijk te spreken, maar zoals al per e-mail gecommuniceerd: "We merken dat het op dit moment erg druk is bij Bpost / PostNL en daarom kan het wat langer duren voordat wij het toestel retour ontvangen. In jouw geval hebben we vorige week dinsdagmiddag het toestel ontvangen. Het toestel komt bij ons binnen in een volle PostNL kar die we altijd op dagbasis proberen te verwerken. Daarna duurt de gemiddelde reparatie 2-3 werkdagen, afhankelijk van de complexiteit. Kunnen we toestel niet binnen deze periode repareren? Dan wordt er een nieuw device uitgestuurd, zoals we bij jou nu ook hebben gedaan".
De bezorging van je nieuwe toestel heeft inmiddels plaatsgevonden, dus ik ga ervan uit dat alles in orde is! Zo niet, laat het ons weten.
Groet,
Forza