Oplichterij, ik kocht een iPhone 12 Pro die op hun website beschreven was als op een na BESTE kwaliteit. Bij aankoop was mijn batterij conditie al heel laag ik sprak hen daar toen over aan maar, kreeg toen de respons dat dit normaal was. Na slecht 1 JAAR en 3 maanden begaf de batterij het, uit het niets. Op het moment van dit onbegrijpelijk snelle defect was ik op rondreis in zuid Amerika. Ik kon niets meer boeken/online betalen zonder mijn gsm. Ik sprak hen hier over aan met de mededeling dat ik hem lokaal kon laten vermaken en of ze hier tot een oplossing wilden helpen zoeken zodanig dit binnen de garantie valt aangezien dit een SCHANDALIG snel defect is en ik door hun incompetentie behoorlijk in de problemen zat. Ik kreeg doodleuk de respons om de gsm op te sturen vanuit de brousse van Mexico zonder te weten hoe lang ik mijn gsm kwijt zou zijn. Samengevat denk twee keer na voor je een “refurbished” gsm koopt en als je een koopt niet bij hen tenzij je een batterij wil die een jaar meegaat.
Reactie Forza Refurbished:
Hi Jurgen,
Al onze toestellen hebben een minimale batterij capaciteit van 85% bij aankoop, Je hebt garantie op het toestel en op de batterij wanneer deze niet meer naar behoren functioneren.
Het is erg jammer dat het defect zich voordoet anderhalf jaar na aankoop wanneer je net op rondreis bent. We hebben ook aangeboden om het toestel voor je te repareren wanneer je weer terug bent. Dit aanbod staat natuurlijk nog steeds.
Met vriendelijke groet,
Lindy | Forza