Spijtig genoeg niet goed
Beschrijf hier uw ervaring
Met veel plezier het fotoalbum voor mijn kleindochter samengesteld. Maar enorm teleurgesteld over het teruggekregen album en met name over de kaft waar nog extra voor betaald moest worden ook. Op de foto, die ik voor de kaft had uitgekozen stond het woord hoera. Dit woord bleek voor de helft op het album verdwenen te zijn terwijl ik bij het samenstellen en de voorvertoning hier geen waarschuwing over kreeg. De, overigens vriendelijke, medewerkers wijzen dan op rode randen, waarbinnen de foto moet vallen maar die ik bij het samenstellen van het album niet gezien heb en blijven herhalen dat het aan mijn onachtzaamheid ligt terwijl ik blijf volhouden, dat een waarschuwing hiervoor vanuit het systeem had moeten komen. Ook werd ik erop gewezen dat er nu eenmaal geen garantieregeling bestaat.En als het nu om een goedkoop grapje ging, dan had ik het nog een keer laten afdrukken,maar een album van 70 euro laat je niet zo snel voor een tweede keer afdrukken.