Erg tevreden over de foto en de snelle levering. Helaas zat mijn zweven ophangsysteem niet bij de levering en was dus vergeten. Na een telefoontje naar de klantenservice zou het opgestuurd worden. Helaas werd het dan ook naar het afhaalpunt gestuurd maar zonder track en trace code. Vervolgens keer voor niets naar het afhaalpunt geweest want het is daar nooit aangekomen. Nogmaals contact met de klantenservice gehad met de eis het naar mijn huisadres te sturen en de volgende dag had ik het binnen. Helaas had ik geen ophangsysteem toen ik de foto cadeau gaf. Maar uiteindelijk was het gelukkig goed opgelost.
Sterke punten
Snelle levering en goede kwaliteit foto.
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie. Wat ontzettend vervelend dat het ophangsysteem niet mee is geleverd. Mijn oprechte excuses hiervoor! Ik zie dat u inmiddels het systeem wel heeft ontvangen.
Ik neem nog even contact met u op per mail om er zeker van te zijn dat het nu goed is.
Met vriendelijke groet,
Elianne
Team Fotofabriek.