Beste fotofabriek mensen,
Omdat ik echt een "digibeet" ben...moest ik regelmatig hulp in roepen via de chat. Ik werd in bijna alle gevallen erg fijn geholpen!
Vervolgens lukte het mij in de laatste fase niet een aantal zaken af te ronden...En heb ik hulp via de telefoon gekregen: van a naar b naar c etc. Heel fijn dat de vrouw aan de telefoon zo geduldig was, anders had ik alsnog alles moeten cancelen omdat het mij niet lukte om de betaling te starten....
Nog even een tip: Om het hele proces te starten van het maken van een fotoboek ... zou nog iets meer duidelijkheid moeten worden gegeven voor mensen zoals ik...
Sterke punten
Den hulp via het chatten!!!! En de telefonische hulp!