De levering duurde wat langer maar dat is oke. Over de foto's ben ik niet zo tevreden, de kwaliteit is slechter dan verwacht. Ook zijn de foto's vaak afgesneden op vlakken waar dat slecht uitkomt. Daarbij is er de flinke fout gemaakt dat ik ook nog foto's van iemand anders heb gekregen.
Sterke punten
De klantenservice was goed bereikbaar en reageerde snel.
Reactie Fotofabriek.nl:
Hoi!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te voorzien van feedback.
Daar kunnen wij alleen maar van leren.
Ik heb je een mail gestuurd. We zouden dit toch graag wat verder uitzoeken en met je willen oplossen.
Als je daar op kunt reageren, komen we er ongetwijfeld samen uit!