Ik heb nu een aantal bestellingen gedaan. De tegeltjes die ik bestelde zaten vol met beschadigingen, gelukkig was dit snel opgelost en kreeg ik kosteloos nieuwe toegestuurd. De bestelling erna waren de tegels super, maar zat er in de 2 posters een vouwlijn alsof ze dubbel hadden gezeten en waren de hoekjes beschadigd.
Sterke punten
Klantenservice: snelle reactie en goede tegemoetkoming.
Snelle levering
Mooie producten! (als ze onbeschadigd aankomen)
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Lize,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Graag willen we tot een oplossing komen en daarover hebben we u een mail gestuurd. We zouden het graag via die weg met u uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Daniel Veenstra – Fotofabriek