Dit is echt de beste fotoboekenservice die ik heb meegemaakt! De software werkt gemakkelijk en zonder storingen. Als er al problemen zijn is er een zeer kundige helpdesk die in een snelle chatsessie alle vragen en problemen oplossen. De helsdesk wordt niet bemand door AI-chatrobots, maar zijn van vlees en bloed. Ze weten precies waar het over gaat en geven uitstekende antwoorden.
Het bedrijf is zeer flexibel en servicegericht. Ze doen wat ze beloven en leveren een uitstekend product!
Sterke punten
1. Service is ijzersterk
2. Meedenken met de klant
3. 'echte mensen' achter de chatsessies
4. Zeer vriendelijke medewerkers
5. Medewerkers zijn goed op de hoogte van het klantdossier