Beloven snelle levering, niet dus heb speciaal hiervoor gekozen een simpel fotoboekje, niks niet volgende dag of binnen 2 dagen in huis bijna een week later!
Een keer maar nooit meer,als je iets niet kunt nakomen moet je het het vermelden onder voorbehoud van wat dan ook!
Dit nooit meer erg teleurgesteld omdat ik nu met lege handen aan moet komen!
Sterke punten
Niet ,zelfs de klantenservice nog gebeld zeiden dat ze het maandag op de post hadden gedaan, dan zou het normaliter dinsdag of woensdag geleverd kunnen worden! En niet later
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemorgen mevrouw Hoekstra/Beste Jeanet,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen omje ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van de bestelling vertraging heeft opgelopen en dat dit tot zoveel teleurstelling heeft geleid. Dit is zeker niet de service die we willen bieden, en we begrijpen hoe vervelend het is om niet op tijd het gewenste product te ontvangen.
We willen dit graag rechtzetten en zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We zullen je een e-mail sturen om dit verder met je te bespreken en op kunnen lossen.
Gr. Team Fotofabriek