Fotofabriek.nl

Bij fotofabriek heb ik reeds verschillende artikelen laten maken, maar nog niet eerder een fotoboek. Dat deed ik steeds - tot volle tevredenheid - bij een ander bedrijf. Na de vele goede recensies heb ik nu tóch een hardcover fotoboek (A4 (vlak)liggend) van 42 pagina’s laten maken. Ik zal beginnen met de - in mijn ogen - verbeter punten.
Chatten (geen robot!) gaat veel sneller dan reageren op een e-mail. Dat hoort niet.
Ik was gewend dat er een schutblad voor de eerste- en laatste pag. zit. Dit mis ik.
De foto’s zijn over het algemeen iets te donker afgedrukt. Ook bij de vorig bestelde artikelen viel me dat op. Bij het andere bedrijf is dit nog niet het geval geweest.
Het wordt aangegeven, maar het digitale voorbeeld wijkt inderdaad iets af van de fysieke versie. Pag. 19 en 25 hebben te weinig witmarge aan de linkerkant.
De pag. cijfers in Photo Editor zijn niet logisch, De oneven cijfers staan aan de linkerkant, terwijl deze altijd rechts staan. Hier heb ik ook over gecorrespondeerd. Bij het omslag wordt de voor- en achterkant duidelijk omschreven als ‘voorzijde’ en ‘achterzijde. Het zou goed zijn om op de pagina’s van het binnenwerk ‘linkerpagina’ en ‘rechterpagina’ bovenaan te zetten.
Ik mis bij het typen van de tekst de spellingcontrole.
De verpakking was niet optimaal. Bij aankomst was al te zien dat deze beschadigd was. Van de twee bestelde albums was er’ dan ook één een beetje beschadigd.
Gelukkig zijn er ook genoeg algemeen positieve punten te noemen.
De correspondentie en service is uitstekend, op de reactie op de e-mail na.
De uitvoering van het boek voldoet zeker aan de verwachting. Zeer goed gelijmd, prima papier. Het geheel voelt zeer solide aan.
Er wordt niet steeds aan de klant gevraagd wat ‘men er van vindt’ in de breedste zin van het woord. Fotofabriek is een no nonsens bedrijf, met de intentie te doen wat het toezegt.
Zeer verstandig om met DHL samen te werken. De tijd van aflevering klopte precies. Wel spijtig van de kleine beschadiging, maar zoals reeds aangegeven is de verpakking hier mede debet aan.
Al met al blijft er toch een goed gevoel bij mij hangen. Zeker als er nog een paar ‘updates’ worden uitgevoerd.