Customer service aftercare laat sterk te wensen over. Voor je klant bent bij FL is ‘alles’ mogelijk. Eenmaal klant wordt het anders. Regelmatig niet aan afspraken gehouden door je account manager. Niet teruggebeld bijv. Of een service ineens duurder maken zoals navigatie/wifi. Het ia alsof je een fiets koopt en de fietsenmaker gaandeweg de afbetaling de spelregels eenzijdig wijzigt. Even de pakkendrager demonteert en jij moet t maar goed vinden. Zoiets..
Ook indien je de auto wilt overnemen en contract eindigen. Weinig tot geen boete, maar zonder blikken of blozen de overnameprijs zo hoog maken dat ze na 2,5jr, nagenoeg geen afschrijving hebben gehad is natuurlijk bizar en oneerlijk.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
