Reviews

Fuif.nl

9.6 / 10
8066 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
6/10

Anoniem

7/10

Prima.

Sterke punten

Makkelijk en snel.

Verbeterpunten of tips

Het is lastig op een I pad een kaartje te maken. Moet je veel geduld voor hebben. Beter op een laptop.
Ook de informatie bij bestellen klopt niet. Hier staat tot 25 exemplaren past door de brievenbus. Ik had er 14 besteld en weer toch als pakket bezorgd. Bij d buren die niet voor het feestje waren uitgenodigd. Ik zou ook melden dat bij afwezigheid pakket bij buren wordt afgegeven, ik was daar nu niet van uit gegaan omdat ik niet veel besteld had. Als ik gewetenhad

Reactie Fuif.nl:

Beste Anoniem,
Dank je voor je review!
Bij deze ook bedankt voor je concrete verbeterpunten.
Ik heb even gekeken op onze pagina over Bezorging, hier staat dat bestellingen tot 20 stuks nog door de brievenbus passen en dat klopt ook. Maar de enveloppen worden ook meegeteld. Een bestelling van 14 kaartjes met 14 enveloppen wordt samen 28 stuks, en wordt daarom als pakket bezorgd.
Wel jammer natuurlijk dat het pakket bij je buren werd bezorgd, ik kan me voorstellen dat je dat niet prettig vond. Op de pagina Bezorging wordt dit wel genoemd, hoewel niet erg duidelijk. PostNL heeft de gewoonte om pakketten (als de bewoners niet thuis zijn) bij de buren af te leveren om vertraging in de levering te voorkomen. Als de buren ook niet thuis zijn, proberen ze het de volgende dag weer.
Ik hoop dat dit een en ander opheldert. Alvast een heel gezellig feest gewenst! :-)
Hartelijke groet,
Marije - serviceteam Fuif.nl


Score voor Fuif.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: