Is me zeer positief bevallen.Had s'avonds laat nog een vraag en mijn mail werd toch nog beantwoord !
Sterke punten
correcte bediening,mooie verpakking.
Verbeterpunten of tips
Bij het bestellen mag je een tweede leveringsadres doorgeven en daarna bij levering staat er het originele adres op en was dit niet mogelijk om op het andere adres te leveren(te moeilijk voor de koerierdienst werd me geantwoord,was nochtans in zelfde straat)Dus waarom mag je een tweede adres opgeven?
Reactie Fuif.nl:
Beste Christa,
Dank je voor je review en hoge score!
Dat waarderen we erg. :-)
Ik zie wat je noemt over het tweede adres.
We hebben inderdaad twee extra adresregels beschikbaar, maar die zijn niet bedoeld om een ander adres in te geven. Ze zijn bedoeld voor bijvoorbeeld een bedrijfsnaam en afdeling.
Wanneer je daar een nieuw adres invult, dan weet PostNL niet welk adres ze moeten gebruiken. Óf ze bezorgen het dan op 1 van de adressen, óf ze sturen de bestelling meteen retour naar ons. Dat is heel onzeker.
Ondanks dit hoop ik dat je je kaarten snel hebt ontvangen.
Alvast een heel mooi feest gewenst! :-)
Hartelijke groet,
Marije - serviceteam Fuif.nl