Niet goed.. Heb mn bestelling een week geleden gedaan en nog steeds niks ontvangen.. Al meerdere mailtjes gestuurd naar Fuif en wordt wel snel gereageerd maar niet echt iets aan gedaan. Geen track&trace code ontvangen en totaal geen duidelijkheid over wanneer het pakketje daadwerkelijk bezorgd gaat worden en of het überhaupt nog wordt bezorgd.. Niet echt de service die beloofd wordt op de site. Spijt van de bestelling want de uitnodigingen moesten vorige week de deur uit en had het dan liever bij een andere site besteld waar ik ze wel op tijd gekregen zou hebben.
Sterke punten
Snelle reacties
Verbeterpunten of tips
Pakketje op tijd leveren/duidelijkheid over levering
Reactie Fuif.nl:
Beste Marcelle,
Bedankt voor je review en wat ontzettend vervelend dat je langer op je bestelling moest wachten! Ik snap dat je dit heel spijtig vindt.
Uit het contact dat je met ons hebt gehad begrijp ik dat het pakket na drie dagen bij de buren is afgeleverd. Wel balen dat je hiervan niks hebt vernomen van de bezorgdienst, maar ik ben blij dat je de kaarten uiteindelijk wel hebt ontvangen :-)
Vriendelijke groet,
Stephanie - Serviceteam Fuif.nl