Ten eerste was mijn bestelling erg laat bezorgd, óók was er teweinig enveloppen bijgevoegd, heb het zelf opgelost met eigen enveloppen te gebruiken, dus niet zulke passende, maar kon niet meer nóg langer wachten. Helaas !!
Sterke punten
Mooie kaarten met bijbehorende enveloppen, die je zelf kan uitzoeken.
Verbeterpunten of tips
Dát het papier niet zó zwaar zal zijn, want ik moest 2 postzegels i.p.v. 1 postzegel opplakken, puur doordat het zwaarder was dan 20 gram én dit voor uitnodigingen én dan loopt het hoog in de papieren, Dát viel me tegen !
Reactie Fuif.nl:
Beste Sylvia,
Dank je voor je eerlijke review!
Naar aanleiding van je review heb ik contact gezocht per mail, maar nog geen reactie mogen ontvangen. Misschien is onze mail in je Spambox beland?
Ik lees dat er best veel dingen tegenvielen aan je bestelling; wat balen!
Sorry dat we te weinig enveloppen geleverd hebben, en je halsoverkop een andere oplossing moest vinden.
Kun je ons nog laten weten hoeveel enveloppen je te weinig gehad hebt?
Want dan stort ik het bedrag hiervan graag bij je terug.
Erg jammer ook dat je extra postzegels kwijt was aan de verzending van de kaarten.
Ik kan me voorstellen dat dat een onaangename verrassing was.
Voor zover klanten dit bij ons navragen, raden we altijd aan om de proefdruk met envelop te (laten) wegen om dit vooraf te weten.
Ik hoop dat je dit berichtje ziet en contact met ons opneemt, zodat we nog iets voor je kunnen betekenen. We zijn te bereiken via info@fuif.nl en telefonisch tussen 9:00 en 21:00 uur via 085 - 743 07 61. Alvast bedankt!
Hartelijke groet,
Marije | Serviceteam Fuif.nl