Prima service, snelle levering en sympathiek contact.
Sterke punten
Sympathiek contact
Verbeterpunten of tips
De kleur van de enveloppen is niet goed te zien en daardoor slecht te matchen met de kaart. Bij de proeflevering werd een verkeerde enveloppe geleverd
Reactie Fuif.nl:
Beste Annemieke,
Bedankt voor je bestelling bij FUIF en je mooie punten hier bij de Feedback Company. Ik zie dat je aangeeft dat de kleuren van de enveloppen moeilijk te matchen zijn bij je kaart. Als je een proefdruk bestelt dan ontvang je daar een samplesetje bij met de envelopkleuren en papiersoorten.
Op die manier kun je goed kijken welke kleur envelop mooi is bij jou kaart.
Ik zie dat jij ook een proefdruk hebt besteld en ook een setje hebt ontvangen. Als er iets verkeerd gaat met een bestelling (zowel van je proefdruk als je definitieve bestelling), mag je altijd bellen of mailen met de klantenservice. In het geval van de verkeerde envelop bij jou, kunnen we altijd een nieuwe envelop toesturen in de juiste kleur.
Ik ga ervan uit je hiermee zo naar tevredenheid geïnformeerd te hebben.
Hartelijke groet,
FUIF - Customer Happiness
Jacqueline