Ik bestelde op 2 mei een pak. Levering nog steeds niet gekregen. Was cadeautje voor zondag 8 mei. Uw vertegenwoordiger aan de telefoon vrijdag, kon zelfs mijn bestelling niet vinden. Na enig zoekwerk, vond ze het dan toch. Reden niet levering Hemelvaartdag. Nochtans dat was donderdag. 24h leveren is woensdag (pak vertrokken dinsdag). Geen levering op vrijdag en ook niet op zaterdag ( 120 u later) . Nu nog steeds geen pak. Waar is mijn pak nu?
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling kon door uw verkopers aan de telefoon niet terug gevonden worden en werd niet op de vooropgestelde tijd geleverd. Eigenlijk is ze op dit moment nog steeds niet geleverd. Dus uw enquête komt voor de levering. Misschien beter even wachten met een enquête te sturen.