Fun & feest is een leuke webshop voor allerlei feestartikelen.
De bestelkeuze is ook erg fijn, maar het bezorgen is echt bagger.
Ik heb zondag 2 paar lenzen besteld waarvan ze maandag en dinsdag op een tijd kwamen dat wij er niet waren.
Woensdag dus gisteren, was ik om 13:00 thuis nog geen pakketje, 2 uur later hing er ineens een briefje aan de deur dat ze geweest zijn. Ik was gewoon thuis, en dus zouden ze vandaag komen ik heb de hele dag bij de telefoon gestaan en ook bij het raam. En rond 20:00 weer een briefje dat ze geweest zijn. Ik was vanaf 18:00 de hele dag thuis. Het pakketje zoutussen 18:00 en 21:00 bezorgd worden. Ik heb geen deurbel of auto gehoord en gezien.
Verbeterpunten of tips
Gewoon aannbellen aan de deur. Er hangt een mooie deurbel links bij de deur
Reactie Fun-en-Feest.be:
Beste Klant,
Fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze artikelen. Echter wel heel vervelend dat de aflevering zo teleurstellend voor u is geweest. Uiteraard willen wij uw klacht bespreken met onze vervoerder. Kunt u naar info@shoppartners.nl een e-mail sturen met uw ordernummer en de klacht omschrijving. Wij zullen uw klacht dan verder in behandeling nemen.