Bedrijf met zeer veel artikelen!
Zeer ruim aanbod
Door een betalingsprobleem en mail die in de spam terecht kwam, late levering.
Bij telefonisch contact vrij stroeve communicatie. Uiteindelijk wel goed geholpen met iemand die meedacht ( Svetlana) en toen we besliste het toch zelf te komen halen stond alles mooi klaar. Bedankt voor de extra inspanning!
Verbeterpunten of tips
Het betalen vanuit België verliep heel onduidelijk. Site gaf aan dat de bestelling niet doorgegeven was, maar er zat wel een orderbevestiging in mijn mail.
Bevestigingsmail van order kwam aan in gewone mail en betalingsherinnering in spam!! Zeer verwarrend!
Reactie Fun-en-Feest.be:
Beste Klant,
Het is uiteindelijk goed gekomen en heeft u uw bestelling toch op tijd in ontvangst kunnen nemen. De inspanning is graag gedaan