Gemengd! Ik kreeg geen details over de levering van het pakje, ook niet wanneer het effectief geleverd was. Tot ik gisteren achter een vuilbak op de oprit, die er nog braakliggend bijligt, een doos zag staan. Ik kan mij herinneren dat die doos er al een paar dagen stond, mr ik had geen flauw idee dat dit mijn pakje kon zijn.
Verbeterpunten of tips
Communiceren over vertrek, verloop pakje
Reactie Fun-en-Feest.be:
Beste Klant,
Wij begrijpen dat het teleurstellend is, als een bestelling niet op de verwachte leverdatum wordt bezorgd. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen op tijd te leveren. Echter kunnen wij dit niet 100% garanderen, omdat wij gebruik maken van de diensten van een externe vervoerder. Als u een track en trace code heeft ontvangen (let op niet bij briefpost) kunt u uw pakket kunt volgen en de verwachte leverdatum in de gaten houden.