Bij fun en feest een pakket besteld om te versieren voor onze inmiddels 18-jarige. Helaas bleek het kadopapier niet geleverd te zijn en zaten er ook andere (minder luxe) slingers in dan getoond op de site, dus dat was wel teleurstellend.
Verbeterpunten of tips
Ik heb direct de klantenservice gemaild hierover, maar heb tot op heden nog geen reactie ontvangen helaas, een fout kan iedereen maken, maar dat de oplossing uitblijft is een heel groot verbeterpunt.
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste klant,
Wij hebben via de e-mail contact gehad en in overleg met u zijn we tot een passende oplossing gekomen. Een nieuwe rol inpakpapier en de slinger heeft u op 06 juni in ontvangst genomen.