2 waterkannen besteld via Beslist, na bezorgen 1x stuk in doos.
Slecht verpakt,alleen stukje folie
Waardebon ontvangen en nieuwe en goedkopere besteld
Toch nog bijbetalen
Totaal niet klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Normale procedure hanteren en niet met een onzinnige waardebon werken
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is als een produkt kapot aankomt bij een klant.
Bij twijfel vragen wij de klant een foto te sturen van het geleverde produkt in de omverpakking. Wij zullen het betaalde bedrag van het produkt vergoeden door middel van een waarderbon of een terugbetaling.