Ik ben niet tevreden over dit bedrijf want op internet stond bij mijn product dat het gratis verzending was.
Maar bij bestelling moest ik toch gewoon verzendkosten betalen.
Ik vond de advertentie misleidend
Verbeterpunten of tips
Ook de klantenservice was niet wat ik ervan verwacht had ,want na melding van mijn klacht..moest ik zelf foto van de advertentie opsturen met de beloofde gratis verzending.
Werd ik met reglementen overspoeld en werd er met mijn klacht niks gedaan
Dus zou in het vervolg niets aanbieden wat jullie niet kunnen garanderen.
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste Klant,
Als bedrijf hebben wij ervoor gekozen dat de klant zelf de verzendkosten betaald. Dit geven wij ook aan op onze klantenservicepagina. Tot op heden hebben wij nooit een actie gehad met een "gratis verzending". Wij waren dan ook erg nieuwsgierig naar de advertentie, zoals u deze heeft gezien.