Teleurstellend
Verbeterpunten of tips
klantenservice mag iets meer behulpzaam zijn. Artikel niet geleverd en ik kan nu wachten tot ze het pakket weer vinden. Helaas kan ik het nu niet meer gebruiken. Jammer genoeg kan ik fluiten naar mijn geld als het pakket niet gevonden wordt.
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste klant,
Wij begrijpen dat het teleurstellend is, als een bestelling niet op de verwachte leverdatum wordt bezorgd bij een afhaallocatie van PostNl. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen op tijd te leveren. Echter kunnen wij dit niet 100% garanderen, omdat wij gebruik maken van de diensten van een externe vervoerder. Uw pakketje ligt inmiddels klaar bij het PostNl afhaal locatie.