Ik baalde enorm! Had juist deze webshop gekozen omdat er stond dat ik de spullen de volgende dag in huis zou hebben. Helaas kreeg ik pas die volgende dag de verzendbevestiging... Ik kreeg pas de dag van de verjaardag van mijn zoon aan het einde vd middag de versiering. Was zo teleurgesteld.....
De belofte van gelijk verzenden komen ze dus helaas niet na. En de spullen waren gewoon op voorraad stond er.
Verbeterpunten of tips
Doen wat je op je site schrijft. Oftewel, dezelfde dag verzenden.
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste Klant,
Wij begrijpen dat het teleurstellend is, als een bestelling niet op de verwachte leverdatum wordt bezorgd. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen op tijd te leveren. Echter kunnen wij dit niet 100% garanderen. Ook omdat wij gebruik maken van de diensten van een externe vervoerder. Als u een track en trace code heeft ontvangen kunt u uw pakket kunt volgen en de verwachte leverdatum in de gaten houden.