Webshop niet up to date
Verbeterpunten of tips
Pakje dat besteld werd was niet meer op voorraad. Mijn bestelling werd geannuleerd maar het pakje bleef beschikbaar op de webshop. Ik werd pas einde van de dag op de hoogte gebracht waardoor ik geen mogelijkheid meer had om op tijd een ander pakje te laten bezorgen.
Klantenservice was wel goed bereikbaar maar was niet heel vriendelijk.
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste klant,
Als eerste excuses voor het ongemak. Wat vervelend dat u een slechte ervaring met ons heeft. Dit is zeker niet de bedoeling. Een situatie wat u heeft ervaren past niet binnen onze klantenservice. Wij hebben u een PB gestuurd.