Heb afgelopen maandag een bestelling voor koningsdag besteld.
Had de optie om het donderdag te laten bezorgen. Donderdag een mail gestuurd waar mijn pakketje blijft, krijg je een antwoord dat het heel druk is en dat het diezelfde dag of de dag erna nog verstuurd word. dus helaas voor de kids vrijdags met de koningsspelen geen shirt.. maar goed koningsdag komt ook nog dus heb ook gezegd laat de bestelling maar doorgaan.
het is inmiddels zaterdag nog niks ontvangen.. ze zitten ook nog dicht op zaterdag. en mijn pakketje is nog steeds niet verstuurd..
Dinsdag is het koningsdag dus dit ga ik niet meer krijgen voor de tijd.
heb ze vandaag ook een mail gestuurd dat ze het mooi mogen houden..
succes ermee.
Verbeterpunten of tips
geen dingen beloven die je niet waar kan maken!
Reactie Fun-en-Feest.nl:
Beste klant,
Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen op tijd te leveren. Echter kunnen wij dit niet 100% garanderen. Wij maken gebruik van de diensten van een externe vervoerder.
Wij begrijpen de teleurstelling. Onze excuses voor het ongemak.