Gekocht een audio meubel. Naar in elkaar zetten en apparatuur plaatsen volgens aanbevolen gewicht, wilde ik nog wet verplaatsen in het meubel. Echter ik kon nog net mijn apparatuur opvangen omdat de glasplaten dreigden weg te glijden eruit. Ondanks de twee veel te kleine aandraai schroefjes aan de onderkant van de glasplaat, die na zelfs helemaal indraaien nog de glasplaat beweegbaar was. Ook drie schroefgaten waren niet overeenkomstig met de erin te zetten contra moeren voor vast draaien. Afijn nu overleg per email opgelost. En zelf verholpen. En een poot was lichter gekleurd als de ander. Er was dus behoorlijk wat mis mee. Ik was het zat en wilde het retour sturen. Dit mocht. Er staat zelfs als bv dat kastje niet bevalt mag binnen 30 dagen retour. Ik heb het weer sterk verpakt. En zonder schuim maar speciaal inpakpapier veel mileu vriendelijker. En foto's van alle onderdelen gemaakt en ook verpakking en toen klaar was voor verzending. Het kwam aan bij Furnea, toen werd mij per email vermeld dat je wat kon zien bij de aansluitpunten van in elkaar zetten. Ja hehe, duh. Ik kreeg daar door deel vergoeding van zeg maar 130 euro. Want konden ze niet meer nieuw verkopen, en werd showmodel. Wat een onzin zeg. Natuurlijk verkoop je die niet nieuw meer, immers meubel was al niet goed.Die moet gewoon terug naar je fabrikant, of wat dan ook. Maar nee ik kreeg niet alles vergoed. Toen ik alle argumenten opgaf, en waarom etcetera, werd er stig volgehouden aan de deel vergoeding. Toen ik dreigde met rechtsbijstand, werd er in een email vermeld: Wij geven juist goede service. Want wij zetten het er neer als showmodel. En anders hadden wij uw product vernietigd en uw hele aankoop bedrag niet terug gegeven. Nou ja zeg. Dat mag helemaal niet van de wet. Nu gaat naar rechtsbijstand. Ik zou hier niet kopen, of in ieder geval NIETS in elkaar zetten !
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.