Prettig te woord gestaan via de telefoon. Misschien wel even beter luisteren naar wat de klant verteld. Achteraf was de afspraak gemaakt bij een niet manueel therapeut terwijl ik dat wel had aangegeven. Uiteindelijk is dat wel goed opgelost.
Reactie Fysio Almere:
Bedankt voor je review! We zullen er beter op letten, zodat iemand direct bij de juiste therapeut geplaatst wordt.
Bram