Ik heb dit ervaren als een foutieve afspraak.Het is de bedoeling dat de fysio bij mij thuis komt en dan krijg ik een mail waarin staat neem Uw handdoek en id bewijs mee enz.... Er staat ook nog bij dat er een fysio kan komen die voor mijn klacht beter is, terwijl ik expliciet heb gevraagd om een vrouwelijke fysio .Hoop dat dit kan worden opgelost !!
Reactie Fysio Amsterdam Centrum:
Bedankt voor de beoordeling. We vinden het jammer dat je onze bevestigingsmail op deze wijze hebt ervaren, dit is uiteraard niet onze bedoeling.
Wij maken gebruik van een standaard mailingsformat omdat aan huis behandelingen ook niet vaak voorkomen. Wel zullen wij kijken wat wij hieraan eventueel kunnen wijzigen ter verbetering van onze dienst. Onze dank daarvoor.
Wanneer jij hebt aangegeven een vrouwelijke fysiotherapeut te willen dan nemen wij dit zeer serieus en zorgen wij dat er een vrouwlijke therapeut komt.
Wij hopen dat je het telefonische contact met ons verder prettig hebt ervaren en dat onze zorgconsulent jou plezierig te woord heeft gestaan.
Bram.