Fysio Amsterdam Centrum

Helaas verliep het gesprek niet soepel. De receptioniste kwam wat chaotisch over en bij het inplannen werden precies de dagen genoemd waarop ik aangegeven had dat we juist niet konden. Wat ik vreemd vond omdat ze juist eerst gevraagd had welke dagen van de week we zouden kunnen. Uiteindelijk werd er een afspraak gemaakt voor de donderdag. Even later werd ik terug gebeld met de mededeling dat de kinderfysiotherapeut nooit op donderdag aanwezig was op deze locatie ?! We hebben toen afgesproken dat ik op zoek zou gaan naar een andere kinderfysiotherapeut.
De dag erna werd ik gebeld door de fysiotherapeut die had gezien dat de afspraak gecanceld was en aangaf dat ze die middag nog een gaatje had. Het verbaasde mij dat de receptioniste geen aantekening bij de verwijderde afspraak had gemaakt, zodat duidelijk was dat we op zoek gingen naar een andere praktijk. Het gaf mij de indruk dat er niet zorgvuldig omgegaan werd met mijn gegevens en de hele situatie kwam op mij ongeorganiseerd over. Jammer!