Bij het eerste contact duurde het erg lang voor de telefoon werd opgenomen. Ik ben later teruggebeld en ben doorverwezen naar een, vooralsnog, juist adres.
Wat ik irritant vind is dat ik tijd moet investeren voor een waarde oordeel. Notabene een 2e oproep als ik het niet direct gedaan heb. Nogal dwingend. Wat ik ook niet kan waarderen is dat ik in uw mail met 'je' word aangesproken. Ik neem aan dat u met veel mensen 'op leeftijd' te maken zult hebben. Ik ben niet gewend door iemand, of een instantie, die ik niet ken, getutoyeerd te worden.
Reactie Fysio Amsterdam Centrum:
Beste,
Bedankt voor de review.
Wat vervelend dat u dat zo heeft ervaren. Ons beleid is inderdaad om te tuyoyeren. Wij doen dit om onze gesprekken laagdrempelig te houden. De 2e oproep voor het invullen van onze review is een automatisch bericht. Excuses voor dit ongemak.
Bram.