Een praktijk assistente belde mij zonder mogelijke data voor een afspraak. Daarna moest ik aan de lijn blijven en ging zij de data opvragen. Ik had het fijn gevonden als zij dit eerst had nagevraagd en mij daarna had gebeld.
Reactie Fysio Haarlem:
Jammer dat je dit zo ervaren hebt. We kregen je helaas de dag dat je belde niet meer te pakken toen we terugbelden met plekjes. Het was nu 1 1/2 dag later dan informeren we altijd eerst of iemand nog een afspraak wil maken voordat we de therapeut nog en keer bellen. Gelukkig was er op de dag zelf nog een plekje, veel succes.