Zeer onprofessioneel ! Ze kunnen niet eens een afspraak inplannen ! Zeer slechte communicatie en onvriendelijke personeel.
Reactie Fysio Rotterdam:
Beste dhr Yavuz,
Nadat wij elkaar in een plezierig gesprek hebben gesproken betreft uw review, kwamen wij er met elkaar achter dat er tussen u en een van onze samenwerkingspartners een vervelende miscommunicatie is ontstaan waar u begrijpelijk de review op hebt gebaseerd.
Echter was deze review bedoeld voor het eerste contact met een van onze zorgconsulenten waarvan u tijdens ons gesprek heeft aangegeven dat u daarin naar wens bent geholpen. Helaas heeft u geen kans meer gezien deze review te herzien, dat geeft niet.
Inmiddels hebben wij begrepen dat u alsnog bij onze samenwerkingspartner een passende afspraak heeft kunnen maken voor uw klacht waar wij heel blij om zijn.
Wij hopen dat u zich snel weer fysiek fit zult voelen en klachtenvrij bent!
Bram.