Ten eerste is Fysio-Rotterdam niet een fysiotherapeut met een aantal locaties in Rotterdam maar een marketingbedrijf in Almere die via hun website klanten aanneemt voor verschillende praktijken in Rotterdam. Het bedrijf heet http://fysiobram.nl/. Ik vind het wel misleidend hoe ze zich voordoen op hun website fysio-rotterdam.nl. Ik had vandaag een afspraak bij een van de praktijken in Rotterdam aangesloten bij dit marketing concept: Yorbody op de Ceintuurbaan in de Fit For Free. Heb een half uurtje gewacht en ben daarna maar weggelopen. Volgende keer maak ik liever direct een afspraak bij een praktijk/fysiotherapeut zelf ipv bij een bedrijf in Almere. Niemand bood zelfs excuses aan.
Reactie Fysio Rotterdam:
Marit, wat vervelend dat het niet goed verlopen is. Onze oprechte excuses!
Wij verzorgen inderdaad de patiënt instroom voor meerdere zelfstandige praktijken, maar we zijn geen fysiotherapie praktijk. Dit is overigens wel te vinden op de site: https://fysio-rotterdam.com/disclaimer. Wij doen dit om de therapeut juist de kans te geven zich volledig op de behandeling te kunnen richten. Het is absoluut niet onze bedoeling om iemand te misleiden.
We hebben nog een oplossing aangeboden voor een afspraak later op de dag, maar daar wilde je geen gebruik van maken. Ik hoop dat het inmiddels gelukt is om een afspraak te maken.
Bram.