Ik heb telefonisch een afspraak gemaakt en deze ook bevestigd gekregen via een email. Tot mijn grote verbazing was er geen fysiotherapeut aanwezig op het afgesproken tijdstip en was ook niet bekend bij de receptie of en wanneer hij zou komen. Ik ben weer terug gegaan naar mijn werk. Aan het eind van de middag werd een bericht ingesproken met diverse ' smoezen' en verantwoordelijkheid voor het niet aanwezig zijn door de fysiotherapeut bij de directie gelegd. Een schandalige presentatie van uw organisatie. Ik hoef geen hulp meer van uw organisatie en zoek deze voortaan elders.
Reactie Fysio Rotterdam:
Wij vinden het heel vervelend dat er een fout is gemaakt in de planning. Onze oprechte excuses hiervoor. We hebben kort na de afspraak meerdere keren contact met je gezocht en voicemail berichten achter gelaten. Helaas hebben we je niet meer kunnen spreken. Deze fout is intern opgepakt in overleg met de praktijk zodat het in de toekomst niet meer kan gebeuren.
Bram