Moeizame communicatie
Sterke punten
We dachten een goede vloer te kopen…
Verbeterpunten of tips
Communicatie is slecht. De oplevering van onze vloer hebben wij nog niet voor elkaar gekregen. Terwijl wij echt een aantal oplever punten hebben.
Reactie G-Vloeren Gietvloeren:
Goedendag mevrouw Scheeren,
Bedankt voor uw reactie. Jammer dat u de review al geschreven heeft aangezien wij nog met u in gesprek proberen te komen voor afronding en een eventuele oplossing. Er is wel een oplevering geweest volgens mijn collega en daarnaast krijgen we geen contact met u en is er gisteren nog een mail aan u verzonden voor een oplossing. U geeft aan dat er geen RAL 9002 is geleverd maar onze kleurscanner en de fabrikant geven aan dat de kleur klopt, daarom stellen wij voor de vloer te laten keuren door een erkende onafhankelijke partij zodat er snel duidelijkheid komt. We wachten daarom nog op uw reactie en hopen snel van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Team G-vloeren