De bestelprocedure, incl. het offertetraject was prima op orde. De aflevering van de bestelde korven was niet helemaal volgens afspraak. Wat ik vervelend vond dat ik na afloop van het monteren van de korven via de site van Gabinava er achter kwam dat een tang beschikbaar is die het aanbrengen van de ringen in de korven een stuk gemakkelijker maakt dan het aanbrengen van de ringen met de meegeleverde waterpomptang. Deze was overigens van slechte kwaliteit.
Sterke punten
De bestelprocedure, incl. het offertetraject.
Reactie Gabinova:
Geachte heer de Ruiter,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat u het offertetraject en de bestelprocedure als positief heeft ervaren.
De Gabinova C-Ring tang staat duidelijk in het menu "schanskorf accessoires" en wordt nogmaals aangeboden op het moment dat u materialen in de winkelwagen plaatst. U kunt dit zien onder de tekst "Gebaseerd op uw selectie, bent u wellicht ook geïnteresseerd in de volgende artikelen:".
Wij leveren altijd standaard een eenvoudige waterpomptang mee, waar u overigens niets voor betaald, waarmee men in 95% van de bestellingen ook de korven kan verbinden / sluiten.
Met behulp van de speciale Gabinova C-Ring tang gaat het wel eenvoudiger echter dient de klant deze er dan wel bij te bestellen.
Wij hopen dat u tevreden bent over het eindresultaat en willen u nogmaals bedanken voor uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Peter Kuhl