Slecht moet meerdere berichten sturen voor ik een reactie krijg.
Daarin wordt er niet bepaald vriendelijk gereageerd.
Sterke punten
redelijk overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Klantenservice, klantvriendelijkheid oftewel service in zijn geheel
Reactie Game-Outlet.nl:
Het spijt me om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met de klantenservice van Game-Outlet. Om dit te verbeteren hebben we jouw mails opgezocht en kon ik eigenlijk geen vreemde reacties vinden.
Ik kan me heel goed voorstellen dat je erg uitkijkt naar een game-release. Wordt echter niet ongeduldig, het kan namelijk soms tot 22:00 duren voordat je een verzendbevestiging ontvangt. Meestal ontvang je bestelligngen gewoon de volgende dag. Track en Trace sturen we alleen uit als je hier voor hebt gekozen.