Ik had FIFA 17 Deluxe Edition ge-pre-ordered. Hij werd op de dag van de release verzonden (een dag te laat dus), en vervolgens kwam het spel na 3 werkdagen niet aan. Dit was allemaal erg jammer, omdat ik het spel graag zo snel mogelijk had gespeeld. Over het te laat verzenden vertelden ze dat het aan de leverancier lag. De manier hoe ze hier mee om gingen vond ik niet echt netjes. Toen ik echter vertelde dat het spel daarna ook niet aankwam ben ik zeer goed en snel geholpen.
Sterke punten
Ze reageren zeer snel op een bericht, op een vriendelijke manier.
Verbeterpunten of tips
Zorg er hoe dan ook voor dat een spel op de releasedatum geleverd kan worden. Dit is voor mij, en ik denk voor vele anderen best wel een big deal.