Bezorging duurde langer dan gedacht. Ze adverteren met; vandaag voor 20:00 besteld, morgen in huis.
Ik heb om 19:50 iets besteld, aangezien dit wel heel dicht bij 20:00 is, had ik verwacht dat het niet volgende dag geleverd zou worden maar een dag daarna. In de bevestigingsmail stond gelukkig de verwachte leverdatum op de volgende dag. Tot zover leek alles uitstekend te verlopen.
Toen kwam het mindere gedeelte. De daadwerkelijke bezorging was pas 3 dagen later, niet op 2 augustus zoals in de bevestiging stond, maar op 5 augustus pas.
Sterke punten
De tijd van bestelling tot bevestiging.
Prijs
Verbeterpunten of tips
De aangegeven bezorgdatum werd ruimschoots niet gehaald.
Reactie Game-Outlet.nl:
Vervelend als bestellingen langer duren, zoals ik kan zien is het idd direct dezelfde dag nog verstuurd. "Meestal" levert PostNL de volgende dag, nadat we het afgeven aan de koerier zijn we volledig afhankelijk van hun snelheid.
We communiceren bij levertijden dat PostNL in 97% de volgende dag levert. Dit betekend ook dat 3 van de 100 zendingen er langer over kunnen doen. Als je kiest voor Tack en Trace dan heb je 99% kans op volgende dag bezorging.